Serviço
O seguinte é nosso processo do serviço
Exigir comunicação e consulta
Contato com o cliente: os clientes contatam a empresa de guia ferroviário circular por telefone, e-mail, consulta on-line do site, etc. para expressar sua demanda por produtos de guia ferroviário circular ou serviços relacionados. Os técnicos perguntam ao cliente detalhadamente sobre o cenário de aplicação, processo de produção, requisitos do equipamento, indicadores de desempenho esperados (como precisão, velocidade, carga, etc.), restrições de espaço de instalação e outras informações para entender as necessidades do cliente e fornecer aos clientes soluções preliminares de trilho-guia circular.
Projeto do esquema e cotação
1. Projeto detalhado: Os técnicos da empresa projetarão o esquema. Desenhe um modelo tridimensional do sistema de trilho de guia circular, determine os parâmetros detalhados, como tamanho, forma e posição de instalação de cada componente, e projete estruturas de suporte de suporte, componentes de conexão, etc. Ao mesmo tempo, fatores como segurança, estabilidade, E a manutenção do sistema também devem ser consideradas.
Contabilidade 2. Cost: De acordo com o plano de projeto, os departamentos de compras e contabilidade de custos da empresa calculam as matérias-primas, peças, tecnologia de processamento, custos trabalhistas, etc. necessários para determinar o custo total do projeto.
3. Submissão e comunicação do esquema: A empresa submete um plano detalhado do projeto e um plano da cotação ao cliente. O cliente pode fazer alterações ou perguntas sobre o plano, e as equipes técnicas e de vendas da empresa responderão prontamente e feedback até que ambas as partes cheguem a um acordo.
Assinatura do contrato
1. Elaboração do contrato: Após a determinação do plano e da cotação, o departamento jurídico da empresa elaborará o texto do contrato de acordo com o conteúdo da negociação entre as duas partes, esclarecendo o conteúdo específico do projeto, prazo de entrega, padrões de qualidade, serviço pós-venda, métodos de pagamento e outros termos. Depois que o texto do contrato é revisado e confirmado por ambas as partes, o contrato é formalmente assinado.
Produção e controle qualidade
1. Formulação do plano de produção: A empresa formula um plano de produção detalhado de acordo com os requisitos do contrato e o cronograma do projeto e determina os nós de tempo e as pessoas responsáveis por cada link de produção. O plano de produção será ajustado dinamicamente de acordo com a situação real para garantir que o projeto seja entregue no prazo.
2. Aquisição de matérias-primas: De acordo com o plano de produção, o departamento de compras comprará as matérias-primas e peças necessárias em tempo hábil para garantir que a qualidade das matérias-primas atenda aos requisitos.
3. Processamento e fabricação: A oficina de produção processa e fabrica os trilhos-guia circulares de acordo com o plano de projeto e os requisitos do processo, incluindo corte, dobra, soldagem, moagem e outros processos de processamento dos trilhos-guia, bem como a montagem e depuração de peças e componentes.
Inspeção 4. Quality: A empresa configura um departamento de inspeção de qualidade especial para realizar uma inspeção de qualidade abrangente do sistema ferroviário circular completo, incluindo inspeção de aparência, medição de precisão dimensional, testes de desempenho, etc.
Entrega e instalação do produto e comissionamento
1. Embalagem do produto: Embale o sistema ferroviário circular qualificado com materiais e métodos de embalagem apropriados para garantir que o produto não seja danificado durante o transporte.
2. Envio e transporte: De acordo com os requisitos do cliente e acordos contratuais, selecione o método de transporte apropriado e a empresa de logística para entregar o produto ao local designado do cliente de maneira oportuna e segura.
Suporte técnico pós-venda
Suporte laboral: Durante o uso do produto, se o cliente encontra problemas técnicos, pode contactar o pessoal de suporte laboral da empresa a qualquer hora, e a empresa fornecerá respostas e orientação em tempo oportuno. O pessoal de suporte técnico pode fornecer serviços aos clientes por telefone, e-mail, assistência remota, etc.
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